Aktualizované 9. 10. 2013 12:36
BRATISLAVA. „Ak nemocnica nemá peniaze, nie sú s ňou pacienti spokojní. Tak by sa dali zjednodušene zhrnúť výsledky prieskumu najväčšej zdravotnej poisťovne – štátnej Všeobecnej,“ napísala redaktorka SME Veronika Folentová. Pravdivosť tejto vety platí aj v našej žilinskej nemocnici.
Spokojnosť s nemocnicou sa neodvíja len od kvality poskytovaných služieb, ale aj od toho, ako vyzerá, či koľko ľudí sa o pacienta stará. Na to treba peniaze. Ak ich nemocnica nemá, pacient to vníma negatívne.
Hoci Žilinská fakultná nemocnica s poliklinikou od júla hospodári v pluse, pacienti to ako pozitívum nehodnotili. Podľa prieskumu Všeobecnej zdravotnej poisťovne je každý druhý pacient, odchádzajúci z našej nemocnice, nespokojný. FNsP Žilina sa preto umiestnila na 76. mieste spomedzi 81 nemocníc. Žilina je podľa tohto prieskumu najhoršia fakultná nemocnica na Slovensku.
Podľa hodnotenia poisťovne Dôvera je Žilina druhá najhoršia fakultná nemocnica na Slovensku, horšie je na tom Trnava.
„Presné príčiny nespokojnosti pacientov v týchto nemocniciach nepoznám, môžu medzi ne patriť chýbajúce investície do vybavenia a budov, ale aj neústretový prístup lekárov a ostatného zdravotníckeho personálu k pacientom,“ pridáva sa analytik INEKO Dušan Zachar.
Negatívne bola nemocnica hodnotená aj vo februári, kedy Health Policy Institute vydal rebríček spokojnosti s pôrodnicami. Kvalitu hodnotili odborníci i samotné mamičky. V Žiline sa vyjadrilo 85 matiek, čo podľa vedenia nemocnice nie je dostatočná vzorka na objektívne ohodnotenie. Pôrodnica získala 60 bodov, čo ju spolu s NsP v Trstenej zaradilo na poslednú priečku spomedzi všetkých nemocníc.
Stanovisko Fakultnej nemocnice s poliklinikou v Žiline
Vedenie nemocnice zaznamenalo v uplynulom období niekoľko podnetov od pacientov, ktoré sa týkali napríklad oddelenia urgentného príjmu.
Všetky takéto podnety a reakcie zohľadňujeme pri nastavení konkrétnych opravných opatrení a veríme, že sa v budúcnosti prejavia aj v rámci prieskumov spokojnosti našich pacientov.
Mária Koporecová, hovorkyňa FNsP Žilina
Hodnotenie podľa Všeobecnej zdravotnej poisťovne
Poradie
Názov PZS
Index spokojnosti pacientov
1.
NZZ KARDIOCENTRUM NITRA SRO
95%
2.
NÁRODNÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV BRATISLAVA
90%
3.
VOJENSKÉ ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIA, A.S. - NOVÁ POLIANKA
90%
4.
GPN s.r.o.
89%
5.
OFTAL S.R.O.
88%
6.
MAMMACENTRUM SV. AGÁTY PROCARE, A.S.
87%
7.
ONKOLOGICKÝ ÚSTAV SV.ALŽBETY BRATISLAVA
87%
8.
NÁRODNÝ ENDOKRINOLOGICKÝ A DIABETOLOGICKÝ ÚSTAV N. O.
87%
9.
STREDOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB A.S.
84%
10.
NÁRODNÝ ÚSTAV TUBERKULÓZY, PĽÚCNYCH CHORÔB A HRUDNÍKOVEJ CHIRURGIE VYŠNÉ HÁGY
83%
11.
NEMOCNICA SVÄTÉHO MICHALA, A.S.
82%
12.
ŽELEZNIČNÉ ZDRAVOTNÍCTVO KOŠICE, S.R.O.
81%
13.
NÁRODNÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB, A.S.
81%
14.
REGIONÁLNA NEMOCNICA SOBRANCE ,N.O.
81%
15.
VÝCHODOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB KOŠICE, A.S.
80%
16.
NÁRODNÝ ÚSTAV REUMATICKÝCH CHORÔB
79%
17.
ŠPECIALIZOVANÁ NEMOCNICA SV.SVORADA,N.O
78%
18.
SANATÓRIUM DR. GUHRA N.O.
77%
19.
UNIVERZITNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MILOSRDNÍ BRATIA, SPOL. S.R.O.
77%
20.
NEMOCNICA KOŠICE-ŠACA A.S. 1.SÚKR.NEMOC.
75%
21.
MNSP PROF.MUDR. RUDOLFA KORCA
74%
22.
VITALITA N.O.
73%
23.
LETECKÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA, A.S.
72%
24.
NEMOCNICA ALEXANDRA WINTERA N.O.
72%
25.
UNIVERZITNÁ NEMOCNICA MARTIN
71%
26.
NEMOCNICA BÁNOVCE - 3.SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O.
71%
27.
ĽUBOVNIANSKA NEMOCNICA, N.O.
71%
28.
NSP MYJAVA
70%
29.
ÚSTREDNÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA SNP RUŽOMBEROK - FAKULTNÁ NEMOCNICA
70%
30.
LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. IVANA STODOLU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ
69%
31.
NEMOCNICA HANDLOVÁ - 2. SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O.
69%
32.
VÝCHODOSLOVENSKÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV, A.S.
69%
33.
NEMOCNICA KROMPACHY, SPOL.S R.O.
68%
34.
NEMOCNICA A. LEŇA HUMENNÉ, N.O.
67%
35.
FORLIFE N. O.
67%
36.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SPIŠSKÁ NOVÁ VES, A.S.
65%
37.
FAKULTNÁ NEMOCNICA NITRA
64%
38.
KYSUCKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ČADCA
64%
39.
NOVAPHARM, s.r.o.
64%
40.
VRANOVSKÁ NEMOCNICA, N.O.
64%
41.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU V ILAVE, N.O.
63%
42.
DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. L. NÁDAŠI JÉGÉHO DOLNÝ KUBÍN
62%
43.
FAKULTNÁ NEMOCNICA TRENČÍN
62%
44.
FNsP - Nové Zámky
62%
45.
GEMERCLINIC, N.O.
62%
46.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKÁ STREDA, A.S.
62%
47.
NSP SV. JAKUBA, N.O., BARDEJOV
62%
48.
FNSP F.D.ROOSEVELTA BANSKÁ BYSTRICA
62%
49.
VŠEOBECNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LEVOČA, A.S.
62%
50.
NEMOCNICA POPRAD, A.S.
61%
51.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU PARTIZÁNSKE, N.O.
61%
52.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU N.O. KRÁĽOVSKÝ CHLMEC
61%
53.
NSP PRIEVIDZA so sídlom v Bojniciach
61%
54.
NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Topoľčany
61%
55.
VŠEOBECNÁ NSP, N.O. VEĽKÝ KRTÍŠ
61%
56.
HORNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TRSTENÁ
60%
57.
NSP NOVÉ MESTO NAD VÁHOM N.O.
60%
58.
UNIVERZITNÁ NEMOCNICA BRATISLAVA
60%
59.
VYSOKOŠPEC.ODB. ÚSTAV GERIATRICKÝ SV. LUKÁŠA N.O.
59%
60.
NEMOCNICA SNINA, S.R.O.
59%
61.
UNIVERZITNÁ NEMOCNICA L. PASTEURA KOŠICE
59%
62.
NEMOCNICA ZVOLEN A.S.
58%
63.
FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA, A.S.
58%
64.
NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Žiar nad Hronom
58%
65.
NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Rim. Sobota
56%
66.
HOSPITALE, s.r.o. Šahy, n.o.
56%
67.
VŠEOBECNÁ NSP, N.O. LUČENEC
55%
68.
NEMOCNIČNÁ A.S.
54%
69.
NSP TREBIŠOV, A.S.
54%
70.
FNSP J.A. REIMANA PREŠOV
53%
71.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU, N. O. REVÚCA
53%
72.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU BREZNO,N.O.
53%
73.
FAKULTNÁ NEMOCNICA TRNAVA
53%
74.
NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Levice
52%
75.
NEMOCNICA DR.VOJTECHA ALEXANDRA N.O.
52%
76.
FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŽILINA
50%
77.
NEMOCNICA ARM. GENERÁLA L. SVOBODU SVIDNÍK, NEZISKOVÁ ORGANIZÁCIA
49%
78.
NSP POVAŽSKÁ BYSTRICA
49%
79.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŠTEFANA KUKURU MICHALOVCE ,A.S.
49%
80.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA, A.S.
48%
81.
NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. BARBORY ROŽŇAVA
46%
