Aktualizované 9. 10. 2013 12:36
BRATISLAVA. „Ak nemocnica nemá peniaze, nie sú s ňou pacienti spokojní. Tak by sa dali zjednodušene zhrnúť výsledky prieskumu najväčšej zdravotnej poisťovne – štátnej Všeobecnej,“ napísala redaktorka SME Veronika Folentová. Pravdivosť tejto vety platí aj v našej žilinskej nemocnici.
Spokojnosť s nemocnicou sa neodvíja len od kvality poskytovaných služieb, ale aj od toho, ako vyzerá, či koľko ľudí sa o pacienta stará. Na to treba peniaze. Ak ich nemocnica nemá, pacient to vníma negatívne.
Hoci Žilinská fakultná nemocnica s poliklinikou od júla hospodári v pluse, pacienti to ako pozitívum nehodnotili. Podľa prieskumu Všeobecnej zdravotnej poisťovne je každý druhý pacient, odchádzajúci z našej nemocnice, nespokojný. FNsP Žilina sa preto umiestnila na 76. mieste spomedzi 81 nemocníc. Žilina je podľa tohto prieskumu najhoršia fakultná nemocnica na Slovensku.
Podľa hodnotenia poisťovne Dôvera je Žilina druhá najhoršia fakultná nemocnica na Slovensku, horšie je na tom Trnava.
„Presné príčiny nespokojnosti pacientov v týchto nemocniciach nepoznám, môžu medzi ne patriť chýbajúce investície do vybavenia a budov, ale aj neústretový prístup lekárov a ostatného zdravotníckeho personálu k pacientom,“ pridáva sa analytik INEKO Dušan Zachar.
Negatívne bola nemocnica hodnotená aj vo februári, kedy Health Policy Institute vydal rebríček spokojnosti s pôrodnicami. Kvalitu hodnotili odborníci i samotné mamičky. V Žiline sa vyjadrilo 85 matiek, čo podľa vedenia nemocnice nie je dostatočná vzorka na objektívne ohodnotenie. Pôrodnica získala 60 bodov, čo ju spolu s NsP v Trstenej zaradilo na poslednú priečku spomedzi všetkých nemocníc.
Stanovisko Fakultnej nemocnice s poliklinikou v Žiline
Vedenie nemocnice zaznamenalo v uplynulom období niekoľko podnetov od pacientov, ktoré sa týkali napríklad oddelenia urgentného príjmu.
Všetky takéto podnety a reakcie zohľadňujeme pri nastavení konkrétnych opravných opatrení a veríme, že sa v budúcnosti prejavia aj v rámci prieskumov spokojnosti našich pacientov.
Mária Koporecová, hovorkyňa FNsP Žilina
Hodnotenie podľa Všeobecnej zdravotnej poisťovne
Poradie | Názov PZS | Index spokojnosti pacientov |
1. | NZZ KARDIOCENTRUM NITRA SRO | 95% |
2. | NÁRODNÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV BRATISLAVA | 90% |
3. | VOJENSKÉ ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIA, A.S. - NOVÁ POLIANKA | 90% |
4. | GPN s.r.o. | 89% |
5. | OFTAL S.R.O. | 88% |
6. | MAMMACENTRUM SV. AGÁTY PROCARE, A.S. | 87% |
7. | ONKOLOGICKÝ ÚSTAV SV.ALŽBETY BRATISLAVA | 87% |
8. | NÁRODNÝ ENDOKRINOLOGICKÝ A DIABETOLOGICKÝ ÚSTAV N. O. | 87% |
9. | STREDOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB A.S. | 84% |
10. | NÁRODNÝ ÚSTAV TUBERKULÓZY, PĽÚCNYCH CHORÔB A HRUDNÍKOVEJ CHIRURGIE VYŠNÉ HÁGY | 83% |
11. | NEMOCNICA SVÄTÉHO MICHALA, A.S. | 82% |
12. | ŽELEZNIČNÉ ZDRAVOTNÍCTVO KOŠICE, S.R.O. | 81% |
13. | NÁRODNÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB, A.S. | 81% |
14. | REGIONÁLNA NEMOCNICA SOBRANCE ,N.O. | 81% |
15. | VÝCHODOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB KOŠICE, A.S. | 80% |
16. | NÁRODNÝ ÚSTAV REUMATICKÝCH CHORÔB | 79% |
17. | ŠPECIALIZOVANÁ NEMOCNICA SV.SVORADA,N.O | 78% |
18. | SANATÓRIUM DR. GUHRA N.O. | 77% |
19. | UNIVERZITNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MILOSRDNÍ BRATIA, SPOL. S.R.O. | 77% |
20. | NEMOCNICA KOŠICE-ŠACA A.S. 1.SÚKR.NEMOC. | 75% |
21. | MNSP PROF.MUDR. RUDOLFA KORCA | 74% |
22. | VITALITA N.O. | 73% |
23. | LETECKÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA, A.S. | 72% |
24. | NEMOCNICA ALEXANDRA WINTERA N.O. | 72% |
25. | UNIVERZITNÁ NEMOCNICA MARTIN | 71% |
26. | NEMOCNICA BÁNOVCE - 3.SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O. | 71% |
27. | ĽUBOVNIANSKA NEMOCNICA, N.O. | 71% |
28. | NSP MYJAVA | 70% |
29. | ÚSTREDNÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA SNP RUŽOMBEROK - FAKULTNÁ NEMOCNICA | 70% |
30. | LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. IVANA STODOLU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ | 69% |
31. | NEMOCNICA HANDLOVÁ - 2. SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O. | 69% |
32. | VÝCHODOSLOVENSKÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV, A.S. | 69% |
33. | NEMOCNICA KROMPACHY, SPOL.S R.O. | 68% |
34. | NEMOCNICA A. LEŇA HUMENNÉ, N.O. | 67% |
35. | FORLIFE N. O. | 67% |
36. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SPIŠSKÁ NOVÁ VES, A.S. | 65% |
37. | FAKULTNÁ NEMOCNICA NITRA | 64% |
38. | KYSUCKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ČADCA | 64% |
39. | NOVAPHARM, s.r.o. | 64% |
40. | VRANOVSKÁ NEMOCNICA, N.O. | 64% |
41. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU V ILAVE, N.O. | 63% |
42. | DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. L. NÁDAŠI JÉGÉHO DOLNÝ KUBÍN | 62% |
43. | FAKULTNÁ NEMOCNICA TRENČÍN | 62% |
44. | FNsP - Nové Zámky | 62% |
45. | GEMERCLINIC, N.O. | 62% |
46. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKÁ STREDA, A.S. | 62% |
47. | NSP SV. JAKUBA, N.O., BARDEJOV | 62% |
48. | FNSP F.D.ROOSEVELTA BANSKÁ BYSTRICA | 62% |
49. | VŠEOBECNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LEVOČA, A.S. | 62% |
50. | NEMOCNICA POPRAD, A.S. | 61% |
51. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU PARTIZÁNSKE, N.O. | 61% |
52. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU N.O. KRÁĽOVSKÝ CHLMEC | 61% |
53. | NSP PRIEVIDZA so sídlom v Bojniciach | 61% |
54. | NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Topoľčany | 61% |
55. | VŠEOBECNÁ NSP, N.O. VEĽKÝ KRTÍŠ | 61% |
56. | HORNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TRSTENÁ | 60% |
57. | NSP NOVÉ MESTO NAD VÁHOM N.O. | 60% |
58. | UNIVERZITNÁ NEMOCNICA BRATISLAVA | 60% |
59. | VYSOKOŠPEC.ODB. ÚSTAV GERIATRICKÝ SV. LUKÁŠA N.O. | 59% |
60. | NEMOCNICA SNINA, S.R.O. | 59% |
61. | UNIVERZITNÁ NEMOCNICA L. PASTEURA KOŠICE | 59% |
62. | NEMOCNICA ZVOLEN A.S. | 58% |
63. | FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA, A.S. | 58% |
64. | NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Žiar nad Hronom | 58% |
65. | NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Rim. Sobota | 56% |
66. | HOSPITALE, s.r.o. Šahy, n.o. | 56% |
67. | VŠEOBECNÁ NSP, N.O. LUČENEC | 55% |
68. | NEMOCNIČNÁ A.S. | 54% |
69. | NSP TREBIŠOV, A.S. | 54% |
70. | FNSP J.A. REIMANA PREŠOV | 53% |
71. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU, N. O. REVÚCA | 53% |
72. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU BREZNO,N.O. | 53% |
73. | FAKULTNÁ NEMOCNICA TRNAVA | 53% |
74. | NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Levice | 52% |
75. | NEMOCNICA DR.VOJTECHA ALEXANDRA N.O. | 52% |
76. | FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŽILINA | 50% |
77. | NEMOCNICA ARM. GENERÁLA L. SVOBODU SVIDNÍK, NEZISKOVÁ ORGANIZÁCIA | 49% |
78. | NSP POVAŽSKÁ BYSTRICA | 49% |
79. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŠTEFANA KUKURU MICHALOVCE ,A.S. | 49% |
80. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA, A.S. | 48% |
81. | NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. BARBORY ROŽŇAVA | 46% |